スタートアップ研修
ここでは、挨拶の仕方やお客様との話し方など、一般社会で必要とされる常識から、接客マナーの基礎を学びます。少人数での対話型研修で、業務が初めての方、マナーなどに不安な人でも安心して学べます。
また、外国人スタッフにも円滑なコミュニケーションが取れるように、受講者の言語を媒介したレッスンを実施しています。指導する講師はビジネス経験を持ち合わせており、言葉だけではなくビジネスマナーや日本独自の商慣習についても指導することができます。
スキルアップ研修
業務経験を積み重ね、勤務先で責任のある役割を担ってもらえるステップアップ研修プログラムも用意しています。個別面談・適正検査・勤怠状況などを鑑みて判断し、適材適所の優秀な人材を育てるプログラムです。
研修講師を外部から招聘し、マネージャーやマネージャー候補となるメンバーを対象に、組織マネージメントスキルの強化を図るため、組織の構築やリーダーシップの基本を理解し、チームを担うリーダー、マネージャーとしての成長を支援します。
リーダー研修／エキスパート講習
随時更新、改正される業務ルールや関連する法規などについては、プロフェッショナルとしてスタッフ一人ひとりが常に身につけておく必要があるため、必要に応じてリーダー、マネージャーへの研修を行い、全スタッフへの迅速な浸透を図っています。
また、希望するメンバーを対象に定期的に募集と参加資格の審査を行い、より専門的な法規（労働基準法、労働者派遣法、労働安全衛生法、職業安定法、個人情報保護法など）やトラブル対応事例などを教習形式で学びます。
